「業務マニュアルを整備したいけれど、
文章だと社員がなかなか読んでくれない…」
そんな悩みを、あなたも感じていませんか？
私もクライアント企業の担当者から、
同じような相談を何度も受けてきました。
紙のマニュアルやPDFでは伝えきれない。
読むのに時間がかかるし、
結局、ちゃんと理解されない。
でも実は今、そんな悩みを解決する方法として
マニュアル動画の活用が広がっているんです。
この記事では、ネットマーケティングの専門家として、
企業がマニュアル動画を導入すべき理由と、
効果的な作成のポイントをあなたにわかりやすくお伝えします。
なぜ今、マニュアル動画なのか？
マニュアル動画とは、業務手順や操作方法、
ルールなどを動画でわかりやすく伝える仕組みのことです。
文章と違い、視覚と聴覚の両方を使って情報を伝えるため、
社員の理解度が高まり、記憶にも残りやすくなります。
たとえば、新しいツールの使い方や、
顧客対応の手順なども、マニュアル動画で見せることで
「なるほど、こうやるのか」とすぐにイメージできますよね。
特に新入社員や外国籍スタッフにとっても、
言葉だけではなく、実際の動きで理解できることは大きなメリットです。
あなたが「もっと伝わるマニュアルを作りたい」と思っているなら、
マニュアル動画は非常に相性の良い手段ですよ。
マニュアル動画を導入する3つのメリット
1. 教育時間の大幅な削減
紙のマニュアルやOJTでは、毎回説明が必要です。
マニュアル動画を使えば、1度作れば何度でも活用可能。
教育担当者の負担が大きく減ります。
2. 内容の統一とクオリティの安定
口頭での説明だと、人によって言い方や内容が違うことがあります。
マニュアル動画なら、一貫した説明で社内の理解レベルを揃えられます。
3. 社員の自発的な学習を促進
「何かあればすぐ確認できる」という安心感があると、
社員自身が積極的に学び直す姿勢を持つようになります。
結果的に、社内全体のスキルアップにもつながります。
効果的なマニュアル動画を作るためのポイント
せっかく作るなら、ちゃんと伝わる動画にしたいですよね。
そこで、あなたが意識すべき3つのコツを紹介します。
1. 内容は1テーマ＝1動画に絞る
一度に詰め込みすぎると、理解が追いつきません。
例えば「勤怠システムのログイン方法」だけで1本、
「残業申請の手順」で1本、というように細かく分けましょう。
2. 5分以内でまとめる
長すぎると途中で飽きてしまいます。
1本あたり3〜5分がベストです。
要点だけを簡潔に伝える構成が効果的です。
3. 実際の画面や現場を映す
文字や図だけでなく、操作画面や現場風景をそのまま見せることで、
実務に直結した学びが得られます。
「マニュアル動画で見た通りにやればOK」という安心感にもつながります。
よくある失敗とその対策
マニュアル動画を作る上でよくあるのが、
「凝りすぎて時間ばかりかかる」こと。
確かに、プロっぽい動画を作りたくなる気持ちはわかります。
でも、まずは“伝わること”を最優先にしてください。
スマホで撮った簡単な動画でも、
内容が明確なら十分に効果があります。
また、「内容が古くなったまま放置」というのもありがちです。
半年〜1年に1度は、定期的に見直す習慣をつけておくと安心ですよ。
まとめ：マニュアル動画は企業の成長を支えるツール
社員教育や業務の標準化に悩んでいるあなたにとって、
マニュアル動画は、まさに時代に合った解決策です。
効率的で、伝わりやすくて、繰り返し使えて。
あなたの会社の生産性を底上げしてくれるツールです。
難しく考えすぎず、小さな一歩から始めてみてください。
まずは1本、簡単なマニュアル動画を作ってみましょう。
その一歩が、きっとあなたの会社の教育や業務改善を、
ぐっと加速させてくれますよ。
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