よくある質問
ヒアリングについて
Q1. 初めての依頼で不安です。何を準備すればいいですか？
A. 特別な準備は不要です。ヒアリングで「伝えたいこと」や「目的」を整理しながら進めていきますのでご安心ください。
Q2. オンラインでも打ち合わせできますか？
A. はい、Zoomなどのオンラインで対応可能です。遠方の方でも安心してご相談いただけます。
Q3. ヒアリングではどんなことを聞かれますか？
A. 目的・ターゲット・サービス内容・ご希望の雰囲気などを中心に伺い、方向性を明確にしていきます。
Q4. 自分でうまく言語化できるか不安です…
A. 丁寧に質問を重ねながら“言葉にできない想い”を引き出しますのでご安心ください。
Q5. どのタイミングでヒアリングを行いますか？
A. ご依頼確定後、制作前にしっかり時間を取ってヒアリングを行います。
料金について
Q1. 表示価格以外に追加費用はかかりますか？
A. 基本的にはかかりませんが、大幅な構成変更や素材不足による再撮影などがある場合はご相談させていただきます。
Q2. 料金の支払い方法は？
A. 銀行振込での前払い制となっております。分割やタイミングのご相談も可能です。
Q3. お見積もりだけでも可能ですか？
A. はい、もちろんです。ご予算に合わせたご提案も可能ですのでお気軽にご相談ください。
Q4. キャンセル料はかかりますか？
A. ご契約後のキャンセルは、進行状況に応じて実費分をご請求させていただく場合がございます。
Q5. 複数本まとめて依頼した場合、割引はありますか？
A. はい、同時に複数本ご依頼いただく場合はボリュームディスカウントが可能です。
制作について
Q1. 撮影は自分で行う必要がありますか？
A. 基本はお客様での撮影をお願いしていますが、ご希望あれば撮影代行やカメラマン手配も可能です（別途費用）。
Q2. 修正は何回まで対応してもらえますか？
A. 納得いただけるまで無制限で修正対応しております（常識の範囲内でご協力ください）。
Q3. 動画の尺はどのくらいがベストですか？
A. 使用用途によりますが、SNSは1分前後、サービス紹介は2〜3分、会社紹介やセミナーは3〜5分が目安です。
Q4. 編集前の素材がないのですが大丈夫ですか？
A. 素材がない場合は撮影方法をご案内するか、必要に応じて撮影支援を行います。
Q5. BGMや効果音の著作権は大丈夫ですか？
A. 商用利用可能な素材を使用しておりますのでご安心ください。
その他
Q1. 制作期間はどれくらいかかりますか？
A. 通常、素材到着から5営業日ほどで初稿を納品いたします。お急ぎの場合もご相談ください。
Q2. 完成した動画の使い方にアドバイスはもらえますか？
A. はい、どこにどう活用すべきかなどもご希望に応じてアドバイス可能です。
Q3. ナレーションや字幕は対応していますか？
A. テロップ挿入は基本プランに含まれています。ナレーション収録は別途オプション対応となります。
Q4. 顔出しNGでも動画は作れますか？
A. はい、スライドやテキスト演出、アニメーションなどで“見せない発信”も可能です。
Q5. 制作実績はどこかで見られますか？
A. はい、ポートフォリオや制作事例は順次サイト内やSNSでご紹介しています（ご希望があれば個別送付も可能です）。
